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上海交通大学医疗机构门诊质量管理培训专题

发布时间:2024-05-07 14:59:04 人气: 作者:上海交通大学干部培训

门诊是大多数患者就诊的第一站,为患者提供疾病咨询、预防、诊断、治疗、护理、康复等多项医疗服务。由于门诊人员密集度高、流动性大且存在多重工作职能、流程、环节的交错,因此,门诊管理水平的高低不仅直接关乎患者就诊的获得感、满意度,也直接反映了医院的综合管理水平和技术实力。近年来,随着医疗卫生事业的发展,我国医疗机构门诊诊疗服务量日益增加,服务范围逐渐拓展,服务内涵更加丰富,因此对加强门诊质量管理的需求越来越高。

【培训地点】上海交通大学校内。

【培训师资】高校学者(以上海交通大学为主)、党政领导干部、行业专家和企业高管等多元化教师队伍。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

【培训证书】上海交通大学颁发的“上海交通大学继续教育结业证书”。

【课程设置】课程仅供参考,可根据委托单位量身定制培训课程。

【培训方式】面授学习(理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等);线上学习(录播、直播等相结合);混合式教学(面授学习、线上学习等相结合);“送教上门”等多种方式可供选择。

课程内容(仅供参考,可根据需求定制)天数
医学发展与大健康观、卫生观的变化半天
现代医院运营管理探索实践半天
医疗机构监督及风险防控半天
新时代如何构建门诊管理高质量发展的新模式半天
新时代门诊管理人才队伍建设半天
全面提升医疗质量和安全管理半天
依法行医视野下的医疗纠纷防范与医患沟通半天
公共卫生体系建设下的医疗机构社会责任半天
如何向患者提供优质高效的综合医疗卫生服务半天
加强医疗文书管理,进一步提升医疗质量半天
医院门诊预约诊疗服务现状研究半天
多学科诊疗模式(MDT)探析半天
新时代门诊质控中心建设半天
门诊就医秩序管理与优化半天
健康宣教的重要意义与开展策略半天
急诊预检分诊流程优化与分诊质量提升半天
门诊转诊机制创新半天
门诊手术室风险防范半天
数字赋能医院高质量发展半天
现场教学上海亮点单位:现代医院精细化、智能化建设半天
上海亮点单位:探索“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”诊疗模式半天
上海亮点单位:智慧医院建设半天
上海亮点单位:探索与国际接轨的“邵医模式”半天

【培训保障】

1、办学设施:现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室,为教育培训提供了完善的教学保障。

2、住宿服务:除新宇培训楼、干训楼、上海交通大学培训服务中心、神农宾馆等校内住宿外,还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。

3、饮食服务:校区内现有自助食堂、怡和楼自助餐厅、池畔苑餐厅、神农海鲜坊等可提供饮食服务。

4、生活保障:校区图书馆拥有藏书百余万册;田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。

【全过程质量管理】

1、培训前:组建项目工作组全程服务,并公布联系方式以及时协调解决问题;成立班委会,明确班委的工作任务与要求。

2、培训中:班主任全程跟班听课、监控课堂纪律;专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告;建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。

3、培训后:将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况,形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。

联系方式

联系人:田老师

联系电话:021-6293 2519

网址:https://www.gcvedu.cn/

地址:上海市徐汇区华山路1954号(上海交通大学徐汇校区)